歡迎訪問美全醫(yī)療集團(tuán)?葫蘆島中醫(yī)康復(fù)醫(yī)院 今天是
近日，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)了《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動的通知》，于2023-2025年在全國實(shí)施改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)主題活動。為響應(yīng)國家號召，進(jìn)一步解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，改善全過程就醫(yī)感受，促進(jìn)醫(yī)院高效發(fā)展，11月2日，美全醫(yī)療集團(tuán)葫蘆島中醫(yī)康復(fù)醫(yī)院召開“提高醫(yī)療服務(wù)能力百日行動計(jì)劃啟動會”。
首先，常務(wù)副院長馬立明對“提高醫(yī)療服務(wù)能力百日行動計(jì)劃”做出詳細(xì)解釋。業(yè)務(wù)副院長劉英偉對醫(yī)療服務(wù)做具體要求：提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量首先要做到微笑服務(wù)、主動服務(wù)，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制；臨床以患者為中心，職能以臨床為中心，自查服務(wù)流程，找出存在的問題并提出詳細(xì)解決方案，快速給予解決。
院長劉全對“百日行動”提出總體要求：提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、為患者提供更好的就醫(yī)體驗(yàn)勢在必行，要深度剖析國家衛(wèi)健委提出的改善患者就醫(yī)體驗(yàn)三年行動方案，從上到下提高認(rèn)識，根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)細(xì)則，從科室設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、品牌宣傳等方面，加速推進(jìn)計(jì)劃落地。
隨后，事業(yè)部副總經(jīng)理趙世燕作重要講話，她指出：提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的核心是建立縱向化、系統(tǒng)化、模塊化、可持續(xù)化運(yùn)行的管理體系，體現(xiàn)在診療、護(hù)理、后勤管理等多方面，抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，必須長久落實(shí)。
醫(yī)療服務(wù)工作具有復(fù)雜性，它不僅要向病人提供各種專業(yè)的服務(wù)，還要給予病人心理安慰、人文關(guān)懷。美全醫(yī)療集團(tuán)葫蘆島中醫(yī)康復(fù)醫(yī)院自全面推進(jìn)提高醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)以來，從醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療人員素質(zhì)四個(gè)方面不斷優(yōu)化，從整體到局部，從大體到細(xì)節(jié)，不斷蛻變，讓廣大群眾真切感受到醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動所帶來的新變化、新氣象、新成效，真正讓患者受益。
醫(yī)院地址：遼寧省葫蘆島市龍港區(qū)政府旁（錦葫路76號）
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